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Öffnungszeiten:

Montag - Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 17:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Wissenswertes zu Ihrem Aufenthalt

Sie haben Fragen zu Ihrem Ferienobjekt, der Anreise oder zu Ihrem Aufenthalt in Eckernförde? Unten finden Sie die Antworten und Erklärungen auf die häufigsten Fragen unserer Gäste. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, rufen Sie uns gern an oder schreiben eine E-Mail.

Sie können ab 16 Uhr anreisen. Sollte die Unterkunft bereits vor 16 Uhr bezugsfertig sein, werden wir Sie automatisch per SMS informiert.

Die Schlüsselübergabe ist in Ihrer Anreisebestätigung beschrieben, welche Sie per E-Mail erhalten haben. Falls nicht mehr vorhanden, melden Sie sich gern bei uns.

Das Wäschepaket beinhaltet standardmäßig jeweils ein Bettlaken, Bettdecke und Kopfkissen sowie zwei große und ein kleines Handtuch pro Person. Pro Unterkunft wird in jedem Badezimmer ein Badvorleger zur Verfügung gestellt, sowie zwei Geschirrhandtücher.

In Eckernförde fällt eine Kurtaxe pro Person an, welche je nach Saison unterschiedlich hoch ist. Bestimmte Personengruppen sind von dieser Taxe ausgenommen. Details erfahren Sie hier: https://www.ostseebad-eckernfoerde.de/ostseecard-kurabgabe

Über Ihr Online Konto können Sie jederzeit Leistungen nachbuchen oder ändern. Den Zugang finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

In Ihrem Online Konto, welches Sie in Ihrer Buchungsbestätigung finden, können Sie die Personenzahl anpassen, sofern die gebuchte Unterkunft dies zulässt.

Den aktuellen Zahlungsstatus gebuchter Leistungen sehen Sie über Ihr Online Konto, zu finden in der Buchungsbestätigung. Sie erhalten zudem automatisch eine Benachrichtigung von uns bei jedem Zahlungseingang

Die Reinigungsausstattung beinhaltet 3 Geschirrspültabs, Wischtuch, Spülmittel, Allzweckreiniger, Handwaschseife und 1 Toilettenrolle pro Bad, 1 Küchenrolle und Backpapier. Alle Mülleimer sind mit je einem Müllbeutel ausgestattet

Ihre Ferienunterkunft steht Ihnen am Abreisetag bis 10 Uhr zur Verfügung. Ein Late-Check-Out ist leider nicht möglich. Bitte hinterlegen Sie die Schlüssel rechtzeitig gemäß Beschreibung

Ja, bitte kommen Sie einen Tag vor der Abreise mit den Anreiseinformationen zur Rezeption in der Noorstr. 18, wir vereinbaren die Schlüsselrückgabe

Vermerken Sie im Buchungsprozess "Stammgast" in der Notiz. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung über die Preisreduzierung (5% auf den Übernachtungspreis) auf Ihre Buchung, sofern uns Ihre Daten bereits bekannt sind.

Das buchbare Reisebett für Babys (bis einschl. drei Jahre) ist ein Faltbett und misst ca. 120x60cm. Die Betteinlage ist dünn, sodass bei Bedarf gern eine eigene Matratze und Bettwäsche mitgebracht werden kann.

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